Shark Tank Việt Nam mùa 4 đã mở màn với 3 cái đầu tiên: Lần đầu tiên Shark Bình vừa giã từ biệt danh “Shark ké” (chuyên đi ké deal của các Shark khác) khi có một deal riêng tới 500.000 USD, lần đầu tiên một Shark chịu nhún trước một startup khi bốn cá mập còn lại đều rút lui, và lần đầu tiên một cá mập “chốt deal thần tốc”, quẹt thẻ đặt cọc luôn 200 triệu cho một startup. Startup được Shark Bình để mắt và theo đuổi đến cùng này là Coolmate.me – một startup dịch vụ thương mại điện tử cung cấp giải pháp mua sắm cho nam giới.

Trong tập 1 Shark Tank Việt Nam – Thương vụ bạc tỷ mùa 4, startup thứ hai bước đến “bể cá mập” gọi vốn là Coolmate.me, một công ty cung cấp giải pháp mua sắm cho nam giới được tiện lợi và tiết kiệm hơn. “Các Shark có mong muốn xây dựng đế chế thương mại điện tử cho nam giới cùng Coolmate thì hãy tham gia cùng chúng tôi”, đại diện Coolmate kêu gọi. Và con số mà Coolmate đưa ra tại Shark Tank là 250.000 USD cho 4% cổ phần. Sau khi nghe startup trình bày các thông tin, Shark Bình bất ngờ tuyên bố ngay lập tức: “Tôi chốt deal luôn”. Trước khi đưa ra đề nghị, Shark Bình thuyết phục startup: “Anh có hàng ngàn livestreamer bán hàng cho em. Anh có mạng lưới kho vận rộng khắp Đông Nam Á để em có thể mở rộng ra Đông Nam Á luôn vào ngày mai… Anh có cả hệ sinh thái kinh tế số thương mại điện tử làm bệ phóng cho em. Anh có thể quẹt thẻ đặt cọc ngay 10.000 USD nếu cả hai chốt deal với nhau. Anh sẽ làm “gió đông” thổi em ra Đông Nam Á”. Với các lý do này, Shark Bình đồng ý đầu tư cho Coolmate gấp đôi số tiền mà startup kêu gọi là 500.000 USD nhưng đổi lấy 25% cổ phần. Với màn ra deal thần tốc của Shark Bình, các Shark khác đã từ chối đầu tư, nhường cuộc thương lượng lại cho “shark tri kỷ” đi tìm “chân ái”. Sau màn thương thuyết, startup vẫn giữ con số 500.000 USD cho 10% cổ phần. Cuộc “giằng co” giữa “cá mập công nghệ” và startup tiếp tục được đẩy lên cao trào bằng những màn đề nghị qua lại giữa hai bên. Shark Liên cũng phải thốt lên đây là deal giằng co lâu nhất từ đầu đến giờ. Sau một thời gian “nghẹt thở” bởi sự giằng co quyết liệt từng phần trăm một, Coolmate cũng đã chốt đề nghị cuối cùng của mình là 500.000 USD cho 10% cổ phần, cộng thêm 2,5% advisory shares và đã nhận được cái gật đầu của Shark Bình. Đúng như lời hứa, Shark Bình đã quẹt thẻ đặt cọc ngay cho startup 10.000 USD, tương đương khoảng 200 triệu đồng.

Coolmate.me là chuyên trang online mua sắm đồ cơ bản cho nam giới đầu tiên tại Việt Nam áp dụng sức mạnh của công nghệ vào thời trang và đưa ra giải pháp mua sắm đồ cơ bản cho nam giới với mô hình tiện lợi, tiết kiệm hơn. Khách hàng có thể mua cả tủ đồ đảm bảo chất lượng, giá tốt, giao hàng nhanh chóng, dịch vụ chăm sóc vượt trội. Việc chỉ ra mô hình kinh doanh cụ thể đã chứng tỏ sự khéo léo và am hiểu của Coolmate.me về đối tượng mà mình hướng đến. Có thể khẳng định rằng Coolmate.me là một bước đột phá tiên phong rất mới cho xu hướng mua sắm online cơ bản đầu tiên tại Việt Nam. 

Coolmate.me được thành lập vào tháng 3 năm 2019, và sau hơn 15 tháng hoạt động, Coolmate.me đã có hơn 3 vạn khách hàng, doanh số đạt hơn 15 tỷ đồng, tốc độ tăng trưởng 15-20% mỗi tháng, đây là một con số khá ấn tượng khi mô hình này chỉ nhắm đến đối tượng nam giới nhưng vẫn đạt được mức tăng trưởng tháng đáng ngưỡng mộ. Không chỉ dừng lại ở mảng doanh số, Coolmate.me còn chứng minh được sự hấp dẫn của mình với dữ liệu truy cập cao, tính đến tháng 7 năm 2020, đã đạt gần 1 triệu lượt truy cập vào website Coolmate.me, cùng hơn 30,000 khách hàng đã trải nghiệm sản phẩm Coolmate.me, với 90% khách hàng hài lòng trong việc mua sắm tại Coolmate.me, một kết quả đầy ngọt ngào cho sự nỗ lực hết mình và tư duy phát triển đầy sáng tạo. Theo chia sẻ của Phạm Chí Nhu, Founder & CEO Coolmate.me, doanh số công ty đã tăng 6 lần từ năm 2020 nhờ vào việc bán các sản phẩm cơ bản như áo thun, đồ lót và bít tất dành cho nam giới. Có tới 98% khách hàng hài lòng với chi phí sản phẩm cũng như trải nghiệm mua sắm, 47% khách hàng trở lại mua hàng trong vòng 2 tháng. Đặc biệt, vì xuất phát từ một đất nước có lợi thế về ngành dệt may nên 100% sản phẩm của Coolmate được sản xuất tại Việt Nam và phân phối trực tiếp đến tay người tiêu dùng thông qua nền tảng thương mại điện tử. Từ khi thành lập vào năm 2019 đến nay, Coolmate.me đã bán hơn 200.000 đơn hàng, doanh số năm 2020 là 39 tỷ và đã có kế hoạch mở rộng ra các nước trong khu vực Đông Nam Á, cũng như có kế hoạch IPO vào năm 2025. Bên cạnh đó, startup này cũng tiết lộ, lợi nhuận của Coolmate.me rơi vào khoảng 5,6 tỷ, định giá pre-money là 6,25 triệu USD. 

Vậy điều gì ở Coolmate.me sẽ giữ được chân khách hàng?

Coolmate.me đã tối ưu hóa được hướng giải quyết, và đã thành công trong việc giúp tiết kiệm đến 40% cho tủ đồ của các bạn nam. Ngoài việc bán lẻ từng món đồ, điểm mới của Coolmate nằm ở việc cung cấp những “tủ đồ định kỳ” Cool Sub. Hiểu đơn giản, đây là một dịch vụ mà khách hàng chỉ cần đặt mua 1 lần duy nhất và nhận định kỳ những món đồ cơ bản bao gồm các sản phẩm tốt nhất của Coolmate. Thực tế, mô hình này không phải quá mới mẻ, được gọi bằng thuật ngữ “Subscription Economy” hay “Subscription model”, tạm dịch là “Doanh thu đăng ký”. Chỉ với 490.000 đồng, các bạn đã có thể sở hữu một hộp đồ với 2 chiếc áo thun cotton, 3 chiếc quần lót nam chất liệu Bamboo, và 6 đôi bít tất đã bao gồm phí ship hàng. Ưu điểm của mô hình này ở chỗ giảm bớt chi phí và quy đổi thành tiền các dịch vụ và đặc tính giá trị gia tăng. Nếu tạo ra được một lượng lớn cơ sở người dùng, mô hình có thể tạo doanh thu định kỳ và thậm chí có thể hưởng lợi từ những khách hàng “đơn giản”, những người quá lười để hủy đăng ký dịch vụ của công ty. Tuy nhiên tại Việt Nam, chưa có nhiều công ty cũng như số liệu cụ thể để đánh giá tính hiệu quả của mô hình “Subscription Economy”. Có thể đó cũng là một phần lý do Coolmate hiện vẫn tập trung vào bán các sản phẩm riêng lẻ nhiều hơn. “Tạo trend”, hay còn được gọi là “tạo trào lưu”, là một hướng đi thông minh đã giúp Coolmate.me nhận được lượt tương tác rất tích cực từ các trang mạng xã hội cũng như là các ứng dụng. Tiêu biểu có thể kể đến việc Coolmate.me nhận được hơn 100 Youtubers review về sản phẩm với tổng số lượng lượt xem lên đến hơn 15 triệu. Bên cạnh kênh website của riêng mình, startup này cũng mở các gian hàng chính hãng trên nền tảng thương mại khác như Shopee, Lazada. Với mức giá rẻ hơn 25-40%, vận chuyển nhanh và dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt, Coolmate đã thu về doanh số ấn tượng dù chỉ bán những món đồ cơ bản và phải cạnh tranh với vô số đối thủ khác. Điển hình, dù mới thành lập năm 2019 nhưng gian hàng Coolmate trên Shopee đã ghi nhận số lượng bán khổng lồ. Với những món đồ cơ bản dành cho nam như áo thun, quần thể thao, tất, quần lót, số lượng bán dao động từ 4.000 đến cả 10.000 chiếc. Trong mục đánh giá, startup này cũng nhận về các đánh giá tích cực từ khách hàng, đạt 4,9/5 điểm.

Trước khi tham gia Shark Tank Việt Nam mùa 4, Coolmate.me vốn đã làm một gương mặt khá quen thuộc trong các cuộc thi dành cho startup tại Việt Nam. Điển hình, Coolmate.me được vinh dự lọt vào Top 10 Startup Wheel 2020 như một sự công nhận cho những thành công mà Coolmate đạt được trong một năm có quá nhiều biến động vì đại dịch COVID-19. Cũng vào khoảng đầu năm 2020, Coolmate.me đã nhận được khoản đầu tư đầu tiên từ Quỹ 500 Startups – một quỹ đầu tư mạo hiểm đến từ Silicon Valley. Bên cạnh đó, đại diện Coolmate.me cho biết vòng gọi vốn gần đây nhất với nhà đầu tư Hàn Quốc được định giá 4,5 triệu USD pre-money, đã bắt đầu từ tháng 11/2020 vừa rồi và sẽ kết thúc trong tháng 5/2021 này. Founder Phạm Chí Nhu không xuất thân từ ngành thời trang mà làm việc trong ngành kiểm toán tại Deloitte Việt Nam. Sau đó, anh cũng tự mở một thương hiệu thời trang dành cho nam trước khi cho ra đời Coolmate. Ngoài ra, đội ngũ sáng lập còn có CTO (Giám đốc Công nghệ) Nguyễn Văn Hiệp vốn là cựu CTO tại Ecomobi và CMO (Giám đốc Marketing) Nguyễn Hoài Xuân Lan từng làm CEO tại Marketing Agency trong vòng 2 năm